上海订餐小秘书客服中心招聘简章
时间:2015-3-13 9:46:18
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1.公司介绍
订餐小秘书创立于2004年，总部设在上海， 作为中国领先的餐饮信息平台，订餐小秘书成功整合了高科技产业与传统餐饮业，向180万会员提供“免费的餐厅和美食介绍及订位”专业化顾问服务，实现了稳定的业务发展。2007年，订餐小秘书获得了500万美元的风险投资，2010年又再次获得携程2000万美元的战略投资，2010年为上海餐饮市场带来近9亿元消费额，目前正筹备赴境外上市。
公司主要针对中高端用户免费预订上海餐厅，是中国首家专业订餐中心，是国内最大的O2O餐饮信息平台，同时也是上海最大最专业的订餐服务中心, 呼叫中心历经10年打造,专业高效, 员工归属感强,流动率低,团队氛围温馨友好,培养晋升机制完备。
发展历程:
2004年10月，开通订餐小秘书电话服务
2005年01月，建成10个座席的呼叫中心，启用57575777电话号码
2006年06月，会员数突破10万。
2007年07月，合作餐厅数量突破千家。
2008年11月，开通订餐小秘书网上订餐服务
2009年12月，订餐小秘书拥有会员120万
2009年12月，订餐小秘书网站在线注册用户突破30万
2009年12月，合作商户超过3000家
2010年12月，上海超过150万会员，北京超过30万 北京商户已超过千余家
2010年12月，全年通过小秘书预订的餐饮消费额近9个亿
2011年01月，携程与订餐小秘书签订战略合作，订餐业务完全无缝链接深度合作
2011年04月，在上海，平均每天有超过10000名客户通过57575777电话或95171.cn网站使用订餐小秘书提供的“免费的餐厅、美食介绍及订位”服务
2011年06月，为实现全国订餐网全覆盖餐小秘书全国新增11个城市订餐业务
公司使命:
让食客开心，助餐厅成长
公司价值观:
1.主人翁精神；
2.客户第一；
3.平等沟通充分尊重；
4.拥抱变革勇于创新；
5.严格执行；
6.团队协作
用人理念:
我们将员工视为公司最宝贵的财富，为每一位员工的职业生涯发展规划负责，并将员工职业生涯的快速发展视为公司快速发展的基石。用人方面我们坚持着“人人是人才、赛马不相马”、“用人之长，容人之短”的原则。
发展机会：
公司的快速发展将给您提供着广阔的舞台，您的专业能力将主要在工作岗位上得到您的领导或同事的指导并通过工作内容本身而得到提升，除此之外，公司提供着丰富多样的培训课程及内部晋升机会。新人入职培训，在职提升培训，户外拓展，管理类培训，专业技能培训，心态激励培训等从各个角度根据个人职业发展生涯制定培训内容，帮助员工成为智能型综合人才。
薪资福利：
公司提供着具有市场竞争力的薪资，同时具备健全的福利体系，例：
企业福利：
法定社会保险、公积金年终奖金带薪年假带薪旅游
节日礼品生日礼物全额医疗补贴交通补贴
餐饮补贴通讯补贴
作为订餐行业快速发展的领航者，我们矢志不移地将客户放在第一位，坚持着自已的发展方向，在小秘书的大家庭中，拥有着一只勇于创新、平等沟通、严格执行的专业化团队。
欢迎加入订餐小秘书，携手共创美好明天！
2.招聘信息:
2.1职位名称:呼叫中心坐席
2.2招聘人数:若干
2.3 工作地点:昆山
2.4岗位职责:
ü 户籍不限，年龄18-35周岁；
ü 男女不限，有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳；
ü 专科及以上学历，专业不限；
ü 普通话标准流利，吐字清晰，会其他外语者优先；
ü 能适应倒班工作制；
ü 良好的团队合作精神和高度责任感。
2.5岗位要求:
ü 轮班制性质(每天8小时工作日)做五休二
2.6薪资福利待遇:
1、 试用:底薪+补助=2000-2500元/月;
2、 正式:底薪+奖金+补助(底薪2200-2500)+奖金+补助=3500左右/月;
3、 试用和正式员工均提供住宿和餐费补贴;
4、 法定社会保险、公积金年终奖金带薪年假带薪旅游;
5、 节日礼品生日礼物全额医疗补贴交通补贴.
2.7就业前景:
1、实习岗位可签订就业意向书，实习期满后由公司统一出具实习鉴定报告。
2、实习结束并拿到毕业证书的实习生，如实习鉴定报告合格且愿意继续工作的可签订正式劳动合同，公司交纳五险一金。
3、正式转正员工有带薪培训机会及表现优异者可有晋升或调岗机会等;
联系人:HR于娟娟
联系电话:15000795985
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