合肥华拓金融服务外包有限公司招聘简章
时间:2015-3-25 10:01:54
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华拓数码科技有限公司成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓数码管理总部位于首都北京，并已形成辐射全国的现代化运营交付体系，先后在大庆、花桥、湘潭建立三个主交付基地，上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。目前，华拓数码全国员工总数近7000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。党和国家领导人多次到公司视察工作。华拓数码目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务，通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务，帮助中国金融企业实现内部资源整合，优化客户体验，提升运营管理及创新能力，增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。
2014年12月25日，华拓数码（合肥）战略基地项目投资与合肥市政府正式签约。华拓数码（合肥）战略基地总投资20亿元人民币，一期入驻位于滨湖新区的合肥要素大市场，面积1.6万平方米，员工达2000人，主要业务包括信用卡全流程外包服务、数据录入、及票据处理外包服务等。项目二期拟在滨湖国际金融后台基地区域建设承载人规模的高端服务外包业务承接基地，包括区域运营总部、万人智能化交付基地、智能化培训基地、员工宿舍、高端金融派驻人员工作及生活配套区。项目一、二期计划5年内建成，实现就业人数过万人，利税2.5亿元。
招聘岗位：银行电话销售呼叫专员 、95559交行坐席代表
工作地点：合肥滨湖新区南京路2588号合肥要素大市场7楼。
需求数量：30至60人
岗位职责：
1、 账单分期 ：座席使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户，促动客户将可分期的交易或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易，并按照业务流程标准标记销售结果。
2、 好享贷：座席使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户，促动客户签约使用好享贷，并按照业务流程标准标记销售结果。
3、 客服资料代填：指客户通过网络、手机等渠道申请办理交通银行信用卡，未在线完成资料填写时，座席使用银行提供的外呼系统呼叫客户，并协助客户完成申请资料的补充。
岗位要求：
1、 男女不限，大专及以上学历，专业不限，经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先；
2、 熟练使用Office 软件，普通话流利，沟通表达能力强，性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；
3、 具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；
Ø 薪资待遇：
培训期：提供免费培训（培训周期：7-15天），提供餐补及免费住宿
试用期：基本工资+餐补+交通补+全勤奖+高额业绩提成（平均2000-4000）
转正后：基本工资+餐补+交通补+全勤奖+高额业绩提成（平均3000-6000）
Ø 福利待遇：
1． 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训
2． 公司免费提供住宿，班车/交通补贴，4人间；
3． 丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等）；
4． 非实习生按国家法律缴纳社会五险；
5． 完善的用人机制及公平的晋升发展平台。
6． 福利待遇：
Ø 个人发展空间：
1． 管理方向：员工-组长-副主管-主管-副经理-经理-副总监-总监
2． 技术方向：员工-专员-培训师-资深培训师-咨询师-专家
3． 20人设置1名组长，100人设置1名主管，300人设置1名经理
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